ITSS认证评估准备过程

具体地点:嘉恒商务大厦B座 微信号:k15315111163 联系人:张老师 （1）成立ITSS工作小组 成立ITSS工作小组，是公司确定开展ITSS评估之后的首要工作。 （2）学习ITSS标准 对ITSS标准的学习，是在公司贯彻ITSS体系的前提条件。 （3）编制公司的ITSS体系文件 ITSS工组小组成员在通过对ITSS标准体系的学习之后，要充分考虑公司运维服务的实际情况，着手编制ITSS体系文件，ITSS体系文件一般由手册、程序文件、规章制度和体系运行记录四部分组成。 （4）贯标 ITSS体系文件编制完成以后，需要对全体运维服务相关人员进行发布，并组织运维服务相关人员学习ITSS标准和公司的ITSS体系文件，主要向员工说明ITSS体系实施后，与之前习惯作法之前的差异。 （5）试运行 ITSS体系需要在公司试运行3个月以上，在试运行期间，需要严格按ITSS体系要求，记录体系运行的详细记录，并不断改进、完善ITSS体系。 （6）内部评审 ITSS体系在公司试运行3个月以后，有必要进行一次内部评审，检查ITSS体系的运行情况，以及体系覆盖的各部门对ITSS体系的执行情况，拾遗补缺，对发现的问题和不符合项，仔细分细原因，提出改进措施，并监督改进措施落实情况。 （7）管理评审 管理评审的主要目的是检查ITSS体系在公司运行的充分性，有效性和适宜性。 （8）选择ITSS评估机构 选择ITSS评估机构，按ITSS评估机构的要求准备资料，并提交评估申请表及相关需要提交的文件资料。